Politica de Envio e Pagamento

COMO COMPRAR

1. Escolha o produto que deseja comprar.
2. Clique no botão de "Adcionar ao carrinho" ou "Comprar". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.
3. Você pode seguir agregando outros produtos ao carrinho ou, então, clicar em "Finalizar Compra".
4. Complete com seus dados de contato e clique em "Continuar".
5. Coloque o endereço de onde você deseja receber o produto. Logo clique em "Continuar".
6. Selecione a forma de frete* que desejar e clique em "Continuar".
   • Os envios são feitos a partir dos Correios.
7. Escolha o meio de pagamento*.
   • Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique "Continuar".
8. Finalmente na Confirmação da compra você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive os seus dados. Logo clique em "Continuar".
9. Você será redirigido para outra tela para que complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida. Depois de confirmar a compra receberá um email da nossa parte, esse não será um comprovante de pagamento.
10. Uma vez creditado o pagamento, faremos um envio correspondente dos produtos que você comprou.

* FORMAS DE PAGAMENTO

O pagamento do seu pedido poderá ser efetuado através de boleto, Pix ou cartão de crédito.

*ENTREGA E FRETE

O serviço de entrega é realizado pelos Correios.

Ao informar o CEP para entrega do seu pedido, o sistema calculará o valor do frete e o prazo de entrega. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra e formará o valor total a ser pago.

O prazo de entrega é em dias úteis e será informado durante a realização do pedido no site e, começa a contar somente após o pagamento ter sido processado em nosso sistema. Nos cartões de crédito, isso se dá a partir da liberação da compra pela operadora do cartão. No boleto bancário, inicia-se após confirmação de pagamento do banco, que pode levar de 1 a 2 dias úteis.

Os pedidos serão enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e, poderá ser acompanhada a entrega através do código de rastreamento fornecido pelo site dos correios.

As peças são cuidadosamente embrulhadas e enviadas em uma embalagem especialmente desenvolvidas para preservar a integridade e o encanto da sua Joia Essens.

CONTATO

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso WhatsApp (41) 98745-4272 ou através do e-mail: [email protected]

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 17h (exceto feriados).